工作人员为志愿者介绍工作流程 田鸽摄
志愿者王玉婷协助家属挂号 刘静秋摄
志愿者为患者家属挂号 刘静秋摄
志愿者帮助患者家属挂号 田鸽摄
志愿者协助就诊人员挂号 田鸽摄
志愿者帮助就诊老人咨询 田鸽摄
合照 田鸽摄
“爷爷，需要挂号的话，我来帮您！”、”需要核酸检测的人员请出门左转……”，3月4日，青岛西海岸中心医院的大厅里洋溢着青春的声音，一个个“红色小马甲”穿梭在大厅里、楼道旁，为前来就诊的患者及家属提供志愿服务。
团委助力，医校合作
据悉，此次志愿服务由新必赢242net官网牵头，联系青岛西海岸中心医院进行大学生志愿服务活动，得到了院方的积极响应。西海岸中心医院安排专员对接，团委书记张娜对志愿者进行技能培训、安排相应工作。
为做好医、校对接，将志愿活动价值效用最大化，新必赢242net官网多次召开会议对此次志愿活动进行部署。张娜表示，此举不仅可以有效缓解医院疫情期间人手不足的问题，还可以通过实践的方式深化学生的服务意识、奉献精神，联系社会、服务于民。
志愿服务，党员先行
3月4日恰逢中国青年志愿者服务日前夕，学院党员积极响应学院号召，自觉划分志愿服务小组，有序抵达医院。在对工作内容进行简要熟悉后，志愿者换上“红马甲”，当起“小助手”，协助指导患者使用多功能自助终端机进行办卡、缴费、取单，指引患者前往相应楼层进行相关检查或业务办理，维护诊间秩序……尽己所能便利来院患者及其家属的看病就医过程。“之前只觉得党员是一个名称，直到今天这个词才以实践的形式在我心中丰满起来，”环保设备工程专业1801班王玉表示。
学院保研辅导员尹宏表示，日后，新必赢242net官网将着重发挥党员的带头模范作用，充分调动全院师生的主观能动性，有计划开展常态化的志愿服务活动，形成线上线下联动、党员干部与志愿者齐发力的实践共建模式。
疫情肆虐，情暖人心
身着红马甲的志愿者点缀在白衣天使之中，描绘出一道亮丽的风景线，他们对患者和家属的耐心指引，不仅赢得了患者的信任和认可、架起医患沟通的桥梁，还用真情抚慰了就诊人员焦虑的心情。“孩子疫情期间没回来，老伴突然又生病了，我正愁不知道怎么办呢。多亏了这群孩子们，从挂号到找科室，一下子全帮我解决了，”消化内科门口，一位老人感动的连声道谢。
此次志愿活动不仅创造了有序的就医环境，提高了就诊效率，也展现了党员服务联系群众、团结凝聚人心的作用。基于此次志愿服务的基础，志愿者们将立足新时代、展现新作为，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，在帮助他人的的同时，努力实现自身价值。
作者：田鸽 张思芝 责任编辑：田鸽 审核老师：郭晓静
